Reliable Helpdesk
- o singura solutie integrata pentru diverse tipuri de suport
- baza de cunostinte pentru a raspunde rapid intrebarilor frecvente
- prioritizarea si gestionarea centralizata a cererilor printr-un sistem de tichete
- imbunatatirea proceselor de HelpDesk cu ajutorul rapoartelor generate
- accesul securizat de pe orice browser Web, oricānd si de oriunde
- posibilitatea de a primi, la cerere, sprijin 24x7
|